Porozmawiamy o tym, jak świadomie wybierać procesy do outsourcingu, jakie korzyści są realne, a kiedy rozwiązanie przynosi więcej problemów niż pożytku. Od definicji procesów, przez dojrzałość operacyjną, aż po ocenę rynku usług. Inspiracją będzie podejście Mariusza Grajdy (Estee Lauder CEN). Swoją wiedzą podzielą się eksperci AIDER Polska.




